Postup při nekvalitním příjmu signálu společné antény
16/09/2015 kategorie: provoz
Jak postupovat
přijímaný signál má nedostatečnou úroveň, nebo je nekvalitní z důvodu vícecestného šíření vlivem odrazů od okolního terénu (nedostatečné pokrytí),
k zastínění signálu nebo jeho degradaci odrazy došlo z důvodu výstavby nadzemních objektů a související stavební činností v okolí místa příjmu,
nedostatečnou odolností přijímacího zařízení vůči silnému signálu blízkého vysílače (např. GSM, UMTS, VKV rozhlasu, radaru atd.),
v časově omezené době mimořádných podmínek šíření rádiových vln (např. při inverzi) příjmem vzdálených vysílačů pracujících na stejném kanálu.
U digitální televize nedochází k různým stupňům zhoršování kvality obrazu nebo zvuku, obraz buď je nebo není. Kvalita obrazu odpovídá vysílané kvalitě. Kostičkování nebo „zamrznutí“ obrazu je známka toho, že přijímač dostává ke zpracování signál na hranici svých možností. Rušený, nekvalitní nebo nedostatečný signál se projevuje následovně:
kostičkování nebo zastavení (zamrznutí) obrazu,
krátkodobý výpadek nebo zkreslení (cvaknutí, „kliks“) zvuku,
ztráta obrazu i zvuku,
selhání nebo nenaskočení programu (kanálu),
obraz a zvuk nejsou synchronizovány,
Při příjmu prostřednictvím společné antény (STA):
obnovit normální funkce set-top boxu nebo digitálního přijímače,
lze doporučit jeho restart vytažením síťového napájecího přívodu na několik minut, případně nové naladění přijímaných kanálů postupem podle návodu výrobce.
V případě přetrvávajících problémů se sníženou kvalitou příjmu a při bezchybné funkci přijímacího zařízení posluchače (diváka) a společného rozvodu STA, je možné požádat Český telekomunikační úřad o zjištění zdroje rušení podle § 100 odst. 6 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích). Při vzniku problémů v souvislosti s mimořádnými podmínkami šíření rádiových vln (trvají vždy po omezenou dobu) nelze, kromě přeladění na příjem jiného kanálu, je-li to možné, zajistit pomoc.
ČTÚ – odbor pro oblast Praha
Sokolovská 219
Praha 9
Poštovní adresa
poštovní přihrádka 02
225 02 Praha 025
Telefon: 224 004 503
Fax: 224 004 828
k zastínění signálu nebo jeho degradaci odrazy došlo z důvodu výstavby nadzemních objektů a související stavební činností v okolí místa příjmu,
nedostatečnou odolností přijímacího zařízení vůči silnému signálu blízkého vysílače (např. GSM, UMTS, VKV rozhlasu, radaru atd.),
v časově omezené době mimořádných podmínek šíření rádiových vln (např. při inverzi) příjmem vzdálených vysílačů pracujících na stejném kanálu.
U digitální televize nedochází k různým stupňům zhoršování kvality obrazu nebo zvuku, obraz buď je nebo není. Kvalita obrazu odpovídá vysílané kvalitě. Kostičkování nebo „zamrznutí“ obrazu je známka toho, že přijímač dostává ke zpracování signál na hranici svých možností. Rušený, nekvalitní nebo nedostatečný signál se projevuje následovně:
kostičkování nebo zastavení (zamrznutí) obrazu,
krátkodobý výpadek nebo zkreslení (cvaknutí, „kliks“) zvuku,
ztráta obrazu i zvuku,
selhání nebo nenaskočení programu (kanálu),
obraz a zvuk nejsou synchronizovány,
Při příjmu prostřednictvím společné antény (STA):
obnovit normální funkce set-top boxu nebo digitálního přijímače,
lze doporučit jeho restart vytažením síťového napájecího přívodu na několik minut, případně nové naladění přijímaných kanálů postupem podle návodu výrobce.
V případě přetrvávajících problémů se sníženou kvalitou příjmu a při bezchybné funkci přijímacího zařízení posluchače (diváka) a společného rozvodu STA, je možné požádat Český telekomunikační úřad o zjištění zdroje rušení podle § 100 odst. 6 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích). Při vzniku problémů v souvislosti s mimořádnými podmínkami šíření rádiových vln (trvají vždy po omezenou dobu) nelze, kromě přeladění na příjem jiného kanálu, je-li to možné, zajistit pomoc.
ČTÚ – odbor pro oblast Praha
Sokolovská 219
Praha 9
Poštovní adresa
poštovní přihrádka 02
225 02 Praha 025
Telefon: 224 004 503
Fax: 224 004 828